נלחמים באלגוריתמים: אוסטרליה מקדמת חוק שיאפשר לוותר על פיד מותאם אישית

ממשלת אוסטרליה מקדמת חקיקה תקדימית שתאפשר למשתמשים ברשתות החברתיות לכבות לחלוטין את הפיד האלגוריתמי המותאם אישית. הצעת החוק החדשה, המכונה "חובת זהירות דיגיטלית" (Digital Duty of Care), נועדה להחזיר למשתמשים את השליטה בתוכן המופיע על המסך שלהם, ולהציג בפלטפורמות כמו אינסטגרם (Instagram) או טיקטוק (TikTok) אך ורק פוסטים מחשבונות שהמשתמשים בחרו לעקוב אחריהם באופן אקטיבי.

ראש ממשלת אוסטרליה, אנתוני אלבניזי (Anthony Albanese), הודיע על קידום החוק והבהיר כי המדינה נחושה לאכוף כללים ברורים על ענקיות הטכנולוגיה. לפי הצעת החוק, חברות המפעילות את הפלטפורמות יחויבו לשלוח הודעה לכלל המשתמשים וליידע אותם על האפשרות לבטל את ההזנה האלגוריתמית. חברות שלא יעמדו בדרישה זו ייחשפו לקנסות כבדים של עד 109.2 מיליון דולר אוסטרלי (כ-79 מיליון דולר אמריקאי).

חובת עדכון וקנסות כבדים: הפרטים של הצעת החוק

הצעת החוק "חובת זהירות דיגיטלית" תחול על משתמשים מעל גיל 16. הסיבה לכך היא שצעירים מתחת לגיל זה כבר כפופים לאיסור הכולל על שימוש ברשתות חברתיות שאוסטרליה החלה להטיל בחודש דצמבר האחרון. איסור זה התבסס על מחקרים מרובים שהצביעו על קשר בין צריכת רשתות חברתיות בגיל צעיר לבין הידרדרות במצב הנפשי, כולל עלייה בשיעורי החרדה והדיכאון.

"זוהי רפורמה הגיונית, פרגמטית ומעשית," אמר אנתוני אלבניזי. "היא מעניקה למשתמשים בחירה ותטיל על חברות הטכנולוגיה הגדולות אחריות למחדלים אם הן לא יישמעו לחוקים שלנו."

הדרישה המרכזית בחוק אינה רק מתן האפשרות הטכנית לביטול האלגוריתם, אלא חיוב אקטיבי של החברות להציע זאת לכל משתמש. במקום שהגדרות הפרטיות או תצוגת הפיד יהיו חבויות בתפריטים מורכבים, הפלטפורמות יידרשו להציג התראה ברורה שמאפשרת מעבר מהיר לפיד המבוסס על מעקב בלבד.

מהזנה כרונולוגית פשוטה לבינה מלאכותית מקצינה

ראשיתן של הרשתות החברתיות התאפיינה במנגנונים פשוטים יחסית: המשתמשים ראו תוכן בסדר כרונולוגי הפוך, שהתבסס אך ורק על פוסטים שפרסמו אנשים או דפים שהם בחרו לעקוב אחריהם. אולם עם השנים, הפלטפורמות עברו להזנה מותאמת אישית המונעת על ידי אלגוריתמים מתקדמים, וכיום בעיקר על ידי מערכות בינה מלאכותית (AI).

המעבר למודל האלגוריתמי נועד להגדיל את רווחי החברות באמצעות השארת המשתמשים מרותקים למסך פרקי זמן ארוכים ככל האפשר. במרדף הבלתי נגמר אחר הגדלת מעורבות המשתמשים (Engagement), אלגוריתמים אלו נחשפו לא פעם ככאלה שמעדיפים לקדם תוכן מקצין, פרובוקטיבי, מעורר מחלוקת ולעיתים אף מזיק.

מחקרים שונים הראו כי ההתאמה האישית האגרסיבית אינה נשארת במרחב הדיגיטלי בלבד, אלא משפיעה באופן ישיר על הציבור וגורמת להקצנה של עמדות פוליטיות וחברתיות בעולם האמיתי. בעוד שבתביעות משפטיות רבות, דוגמת אלו המתנהלות כיום בארצות הברית נגד חברת מטא (Meta), המאבק הופנה נגד מאפייני עיצוב ממכרים דוגמת גלילה אינסופית (Infinite Scroll) או ניגון אוטומטי (Autoplay) של סרטונים, המהלך האוסטרלי הנוכחי מרחיב את היריעה. הוא תוקף ישירות את מנוע ההמלצות עצמו ואת האופן שבו האלגוריתם מעצב את חוויית המשתמש.

השפעה גלובלית: מודל אוסטרלי לרגולציה עולמית?

אוסטרליה כבר הוכיחה בעבר את יכולתה להוביל מגמות רגולטוריות עולמיות בתחום הטכנולוגיה. האיסור שהטילה המדינה על שימוש ברשתות חברתיות לבני נוער מתחת לגיל 16 שימש כמודל עבור מדינות נוספות, ובהן בריטניה, אשר החלו לבחון וליישם צעדים דומים ב-10 החודשים שחלפו מאז.

בזירה הבינלאומית כבר קיימים ניצנים של מגמה זו: האיחוד האירופי מטיל כיום מגבלות על פיד היפר-מותאם אישית, ומחייב פלטפורמות להציע למשתמשים לפחות אפשרות אחת של פיד המלצות שאינו מסתמך על יצירת פרופיל (Profiling) של המשתמש.

פלטפורמות קיימות כמו אינסטגרם, טיקטוק, פייסבוק (Facebook) ו-X (לשעבר טוויטר) מציעות כיום לשוניות נפרדות המאפשרות מעבר לצפייה בתוכן מחשבונות במעקב בלבד. עם זאת, הצעת החוק האוסטרלית הופכת את חובת השקיפות והבחירה לאקטיבית ונאכפת, תוך איום בסנקציות כספיות משמעותיות.

אם הצעת החוק תעבור ותהפוך לחוק מחייב, היא עשויה לקבוע תקן עולמי חדש שיכריח את ענקיות הטכנולוגיה לשנות את המודל העסקי והטכנולוגי שלהן בכל הנוגע להזנת תוכן.

קראו גם: הימור ה-AI שהשתלם: מייסד בייטדאנס הפך לאיש העשיר ביותר באסיה · שריפת מזומנים וטלטלה בהנהלה: Buildkite גייסה 21 מיליון דולר בצל בום ה-AI