חברת התעופה אל על מצטרפת למהפכת התקשורת הלוויינית בשחקים ומכריזה על שילוב שירות האינטרנט של Starlink, מבית חברת SpaceX, בצי מטוסיה. השירות החדש יינתן ללא תשלום נוסף לכלל הנוסעים, כחלק ממהלך מקיף לרענון חוויית הטיסה במטוסים.
התוכנית כוללת שדרוג של השירותים והמוצרים בטיסות קצרות וארוכות טווח, במטרה לספק מענה מותאם אישית ומתקדם יותר לצרכי הנוסעים לאורך כל שלבי המסלול. לפי החברה, המטוסים הראשונים שעל גביהם יותקן הציוד הלווייני החדש ויציעו את החיבור של Starlink צפויים להתחיל לטוס במהלך שנת 2027.
אינטרנט לווייני חינם בשחקים: המעבר ל-Starlink
במסגרת השדרוג הטכנולוגי בצי המטוסים, אל על תבצע החלפה של תשתיות התקשורת הקיימות. החברה תעבור מהציוד הלווייני של חברת Viasat, המותקן כיום במטוסיה, להתקנת רכיבי החומרה הלווייניים של SpaceX. השינוי יאפשר לחברה לספק חיבור אינטרנט אלחוטי (Wi-Fi) בחינם לכלל הנוסעים במטוס.
בעוד שחברות תעופה בינלאומיות אחרות שהחלו לאחרונה להטמיע את שירותי Starlink דרשו מהנוסעים להירשם כחברים במועדון הנוסע המתמיד כתנאי לקבלת גישה לרשת, אל על לא ציינה כי תציב דרישה דומה.
ההיבטים המרכזיים בשדרוג התקשורת במטוסים:
- החלפת ציוד תקשורת: מעבר מתשתיות חברת Viasat לטכנולוגיית הלוויין של SpaceX.
- גלישה ללא תשלום: שירות ה-Wi-Fi של Starlink יינתן בחינם לכלל הנוסעים.
- נגישות שוויונית: לא צוינה חובת חברות במועדון הנוסע המתמיד לצורך התחברות לרשת.
שדרוג מוצרי הנוחות והתפריטים במטוסים
הוספת האינטרנט הלווייני של Starlink מהווה חלק ממהלך רחב יותר של החברה לרענון חוויית הלקוח, הכולל שיפורים במכלול המוצרים והשירותים הניתנים בטיסות קצרות וארוכות:
- טקסטיל ונוחות: אספקת כריות ושמיכות חדשות שפותחו בשיתוף פעולה עם קבוצת הטקסטיל המקומית TAKEANAP, לצד חלוקת ערכות נוחות חדשות בשיתוף מותג הטיפוח Jo Malone London.
- רענון קולינרי: עדכון תפריטי הארוחות במחלקות השונות, כולל הוספת קערת פוקה (poke bowl) עבור נוסעי מחלקת תיירים בטיסות לאירופה.
- מידע תזונתי לנוסעים: בטיסות ארוכות טווח יציגו התפריטים פירוט של ערכים תזונתיים, במטרה לסייע לנוסעים לבחור ארוחות המתאימות לצרכיהם.
בידור אישי במסכים ונציגת שירות מבוססת AI
לצד השינויים בתא הנוסעים, אל על מעדכנת את מערכת הבידור במושב (IFE) ואת המערך הדיגיטלי של החברה:
- התחברות אישית במסך המושב: מערכת הבידור החדשה תאפשר לנוסעים להתחבר ישירות לחשבון מועדון "הנוסע המתמיד" (Matmid) שלהם דרך המסך האישי. החיבור יאפשר צפייה במידע אישי וביצוע פעולות הקשורות לנסיעה, לצד התאמה ממוקדת יותר של פרסומות המוצגות על המסך.
- שירות דיגיטלי מתקדם: החברה תעדכן את האפליקציה הסלולרית שלה ותשיק את "אלה" (Ella) - נציגת שירות מבוססת בינה מלאכותית (AI) שתעניק מענה דיגיטלי לנוסעים.
מתי זה יקרה?
לוח הזמנים ליישום תהליך הרענון המקיף כולל שינויים במוצרים פיזיים, בתפריטים ובציוד טכנולוגי מורכב, ולכן יישומו יתבצע באופן מדורג לאורך זמן.
| קטגוריית השדרוג | פרטי השינוי | מועד תחילת היישום |
|---|---|---|
| נוחות וקולינריה | שמיכות, כריות, ערכות נוחות ותפריטים מעודכנים | נובמבר 2026 |
| דיגיטל ו-AI | עדכון האפליקציה והשקת נציגת ה-AI "אלה" | בהדרגה מ-2026 |
| מערכות בידור ואינטרנט | החלפת ציוד ל-Starlink ועדכון מערכות IFE | החל מ-2027 |
בעוד ששינויים כמו החלפת תפריטים, שמיכות וערכות נוחות צפויים להתרחש באופן מדורג החל מנובמבר 2026, החלפת ציוד התקשורת הלווייני מ-Viasat לטכנולוגיה של SpaceX ועדכון מערכות הבידור ידרשו תהליך התקנה רציף ומורכב. המטוסים הראשונים המצוידים בשירות Starlink צפויים להמריא במהלך שנת 2027.
למה זה חשוב לך
עבור ציבור הנוסעים הישראלי, ההצטרפות של אל על לרשת Starlink פירושה שדרוג משמעותי בחוויית הגלישה במהלך טיסות בינלאומיות. מתן שירות חיבור אינטרנט מהיר וללא תשלום יאפשר שמירה על רציפות תקשורתית ועבודה במהלך הטיסה, כאשר לצד זאת שדרוגי הנוחות, המזון והשירותים הדיגיטליים מיועדים להעניק חוויית טיסה מותאמת אישית ונעימה יותר.
התוכן בכתבה זו נועד לספק סקירה כללית בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי פרטני. המערכת אינה אחראית לכל נזק או הפסד שייגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע המוצג.
קראו גם: אמזון תרכוש חשמל מ-12 כורים גרעיניים קטנים באינדיאנה עבור ה-AI · Warhound גייסה 200 מיליון דולר להנדסת כלבי קרב גנטית
